淘宝卖家耍赖，说没收到我退的货，后面还有坑吗？

synology

事情是这样的，我买了7，8样小东西，一共几十块钱，问卖家多久能发货，卖家说48小时内。好吧，我等行了吧？
结果我等到第96小时，卖家还没发货，于是我找客服，这时候终于发货了，淘宝赔给我30块钱。
收到货发现，其中一样直接就是坏的发给我（小电子类产品，一看就是别人玩烧了的坏件），找客服，全是车轱辘废话，要我等技术人员回复。因为我经常在这家买，所以领教过他家客服不顶事，等了三天客服仍旧没给我答复后，我直接申请淘宝官方菜鸟上门全自动退货了。
淘宝是先行把货款退给我了，但这事还没完，某天我突然收到卖家拒绝退款的消息，我心想，我货都寄走了还能拒绝？又过了一个星期，客服开始要我提交证据证明我的确寄走了退货，并且寄到了正确的地址。
我日尼玛，地址是你淘宝提供给我的啊，这还需要我提交证据？
我不担心我找不到寄件底单，我就想问，有没有经历过后面几个步骤的mjj，这事情最后会演变成什么样？？？
我其实本不想给他家差评的，上次买东西其实让我很不愉快，我也没差评，但是我现在打算把我每次购买都给他弄一个差评上去了，包括这次买的好几样东西。
实在不行，把我逼急了，等明天拿到底单，把这个退货处理完，我给他多拿几个号再拍一堆东西，挨个给他差评去！:@

万亩斜阳

几十块钱，发货慢都赔了30块钱。
算下来都还赚了吧。
你这经常买的老客户，就大度一点。

会翻车吗

v2w3.com 发表于 2023-3-14 01:09
作为一个专业卖家告诉你，不要就空口白话，来一句我退了，就以为无敌了。你至少要看一下快递单号，然后看物 ...

呵呵 你可以还没遇到过这种情况 以前我在天猫买个音箱 快递过程中损坏了 没写我签收 我申请介入 天猫客服说只要卖家发货 就算完成任务了 至于你是否收到或者损坏赔偿 你自己去和快递公司协商  邪门吧？最后我只能找快递公司赔了几倍运费，还抵不上音响价格的一半。所以任何事都不是绝对的

v2w3.com

会翻车吗 发表于 2023-3-14 19:00
当时天猫刚出来的那几年，小二有多护着天猫店，你可懂？

淘宝相对来说是最公平的，一般根据证据判断，如果没有明确证据，优先相信买家 。懂规则就会好做，我做了大几年淘宝，只要驳回的没一个是判我输的。

StarkSands

哦。淘宝买的东西啊，那就慢慢和客服撕吧！！淘宝的官方客服就傻逼缺心眼。

若你无力推倒这堵墙
那请别给加它一块砖。

会翻车吗

v2w3.com 发表于 2023-3-14 13:11
这种事情一般是谁发谁去找快递的，如果你没签收，是百分百可以申请的，这里你说的没签收，是否是自己拿走 ...

当时天猫刚出来的那几年，小二有多护着天猫店，你可懂？

会翻车吗

v2w3.com 发表于 2023-3-14 13:11
这种事情一般是谁发谁去找快递的，如果你没签收，是百分百可以申请的，这里你说的没签收，是否是自己拿走 ...

你能说出百分百这种话，只能证明你还很年轻，你根本不明白小二的权限有多大。淘宝的出纠纷，小二就和法官一样可以直接判这责任到底属于谁，有时候心情不好或者各种见不得人的原因都有可能影响判决，就像现在PDD客服介入后的权限一样，不管卖家有多委屈，基本上都判卖家输，所以你还太年轻。以为只要证据有利于谁就会判谁赢，年轻啊年轻

会翻车吗

v2w3.com 发表于 2023-3-14 13:11
这种事情一般是谁发谁去找快递的，如果你没签收，是百分百可以申请的，这里你说的没签收，是否是自己拿走 ...

物流信息里写着物品损坏，没有写签收，我也没有拿走。

synology

longkulo 发表于 2023-3-13 22:24
所以该来pdd. pdd偏向买家.
我以前买的货,退货的时候,有一两次顺丰没给我发出去, 货还给我了.
pdd那边钱 ...

是的，我现在90%都在PDD了，除了要求时效性的东西在京东，淘宝就是电脑端看产品说明大屏幕会方便一点，所以有时候会用淘宝下单

synology

v2w3.com 发表于 2023-3-14 01:09
作为一个专业卖家告诉你，不要就空口白话，来一句我退了，就以为无敌了。你至少要看一下快递单号，然后看物 ...

我告诉你，我是劝别人不要和卖家撕逼打差评的人，也是同理心泛滥过剩的那种人，我非常理解卖家认为我得了便宜还卖乖的想法，但，事出有因啊，他不把我拖96小时投诉后才发货，会有淘宝罚金产生吗？
至于后面跟我耍赖这个事情，我把他的签收图已经上传了，接下来，我了解到但凡投诉的订单，就失去了差评权力，因此，我会分两步走，第一，用小号给他批量产生差评，第二，在他执照所在地的工商进行假货和三无投诉，且针对30元以及另15元产品货款要求退一赔三，且不论其后他怎么提和解条件，投诉不予撤销。

tem

收发货都要录像的

v2w3.com

会翻车吗 发表于 2023-3-14 09:12
呵呵 你可以还没遇到过这种情况 以前我在天猫买个音箱 快递过程中损坏了 没写我签收 我申请介入 天猫客服 ...

这种事情一般是谁发谁去找快递的，如果你没签收，是百分百可以申请的，这里你说的没签收，是否是自己拿走了，然后又说损坏了？如果是当场拒收，或者没有签收拒收的，百分百平台会支持你。当然很多人喜欢隐瞒重要的事情，一味的只说对自己好的一方面。