kimsufi回复工单说不接受中国用户

ada1984

之前ks2e特价的时候，我买了一台，还是带安装费的。
但是注册的时候国家里面没有china，我只好选了Hongkong。
发工单办理免税，也请客服改一下国家与地区的信息，先是在一个多星期的时候客服回了封邮件说是请主管帮忙改。
刚刚又收到进一步的邮件，说是：
I return to you following the return of our directors.

For now, we don't accept customers from China on Kimsufi. So we can't change the country for China in your account information and thus exercise the VAT exemption.

Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
怎么破，求指教

另外，版面上有达达说找support，不要发工单，这是为何，我这个跟发工单有关系吗
被拒了以后，还可以找support吗

安之若素

估计是被中国要求免税的客户烦着了

Thinker

发工单。被拒的几率99%

Thinker

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous informer que votre compte client a été validé et que celui-ci est désormais exonéré du paiement de la TVA pour l'ensemble de vos commandes à venir sur notre site.

Nous vous souhaitons une bonne journée et nous vous remercions d'avoir choisi OVH.

Cordialement,
Le service validation
SAS OVH

就前两天刚收到邮件

ada1984

Thinker 发表于 2017-6-23 16:38
Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous informer que votre compte client a été validé et que celu ...

大神是发工单的？