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标题: 我是服了OVH的技术支持了 [打印本页]

作者: muyijiang 时间: 2023-11-23 19:50
标题: 我是服了OVH的技术支持了
本帖最后由 muyijiang 于 2023-11-23 19:54 编辑

一台之前的KS-LE-1，昨天天被我不小心重装错了，在安装的过程中，我手动点击取消安装

这个时候，触发了OVH的控制台自动化BUG，取消之后，会一直是等待取消完成的状态（已经昨天卡到今天了），这期间没法任何操作，没法重装系统，没法设置启动模式（救援&硬盘启动）。

我昨天下午发工单寻求帮助（要求取消这种BUG状态），过了个把小时，回复我说正在人工干预，过了会儿告诉我，给我的系统启动成了救援模式，干预完成了。

今天继续卡着，今天上午我又忍不住发了工单，我说你们控制台出BUG了，现在系统安装进度卡住了，取消不掉，也不能重新安装了。

结果下午，又工单回复我，我们将再次对你的服务器进行人工干预，过了会儿告诉我，再一次帮我进入了救援模式，干预完成。

请问，我该咋办？我都被他们气笑了

提醒MJJ，安装过程中千万不要取消啊，不然就卡死了

作者: waiwaiwq 时间: 2023-11-23 19:51
发图啊

作者: FAT16 时间: 2023-11-23 19:53
我之前也遇到过，只能干等技术支持，不能重装，不能进救援，IPMI也是暂停使用，非常蛋疼。OVH折腾切记关闭监控，不然ping不通直接人工介入，什么都动不了。

作者: muyijiang 时间: 2023-11-23 19:55

FAT16 发表于 2023-11-23 19:53
我之前也遇到过，只能干等技术支持，不能重装，不能进救援，IPMI也是暂停使用，非常蛋疼。OVH折腾切记关闭 ...

是把，这平台BUG我相信他们不知道，竟然一直不修复

作者: Kaze_Kaze 时间: 2023-11-23 19:55
ovh是这样的

作者: sunman1g 时间: 2023-11-23 20:41
可能他看懂了，就是故意这样弄恶心人

作者: 0.0 时间: 2023-11-23 20:45
遇到过，第二天自己好了

作者: cooioobb 时间: 2023-11-23 20:50
怎么难道你们不都喜欢欧美的工作方式吗

作者: xqz 时间: 2023-11-23 20:55
第一次玩的时候，防火墙把ping给禁了。给重启到救援模式了

作者: wlz 时间: 2023-11-23 20:58
ikoula 也有这种情况，重置系统会卡，忘了怎么触发的，卡了一小时发工单让我等会，等到凌晨催了一下，第二天早上看就恢复了

作者: 江湖骗子 时间: 2023-11-23 21:23
带监控24小时技术支持都要喷不愧是mjj

作者: muyijiang 时间: 2023-11-24 08:28

江湖骗子发表于 2023-11-23 21:23
带监控24小时技术支持都要喷不愧是mjj

看懂了吗？没看懂再仔细看一遍，我的文字不要钱

作者: muyijiang 时间: 2023-11-24 08:29

cooioobb 发表于 2023-11-23 20:50
怎么难道你们不都喜欢欧美的工作方式吗

问题点在于他们没有解决我的问题啊，我要求他们修复这个bug，他们一直给我进入救援模式，完全不是我的需求。就跟你一样，完全是答非所问

作者: chxin 时间: 2023-11-24 08:38

muyijiang 发表于 2023-11-24 08:29
问题点在于他们没有解决我的问题啊，我要求他们修复这个bug，他们一直给我进入救援模式，完全不是我的需 ...

建议ovh删除取消按钮完事

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